Як відповідати, якщо тобі хамлять

Хамство можна зустріти на кожному кроці. Незадоволеність собою і озлобленість змушує людей підвищувати голос, грубити і нападати на інших словесно. Як відповідати, якщо тобі хамлять?

Хамство у сфері обслуговування

Як припинити хамствоНайчастіше хамство можна зустріти в сфері обслуговування, де продавці в магазинах, касири та інші працівники не дуже люблять справедливі претензії на свою адресу. Коли на ваше прохання або питання хтось почав у відповідь грубіянити, то відразу покличте адміністратора або іншого керівника. Цього буває як правило достатньо, щоб заспокоїти хама.

Якщо не допомогло, то пишіть претензію в книгу скарг, її повинно мати кожне установа, що обслуговує громадян. Вам повинні повідомити, які до кривдника застосовані заходи. Якщо і тут ви нічого не змогли вирішити, тоді звертайтеся в Росспоживнагляд, нехай там розбираються з тими, хто недобросовісно надає послуги.

Як відповісти – хамство на роботі

Якщо вам грубіянить начальник, то треба його поставити на місце. Спокійним голосом скажіть йому, що ви в такому тоні розмовляти не мають наміру. Нагадайте йому, що ви обоє перебуваєте на роботі, де емоції проявляти непрофесійно. Правда, це не завжди діє, тому багатьом людям доводиться міняти роботу, навіть в тому випадку, якщо вона подобається. Для багатьох керівників таке спілкування з підлеглими є нормою.

Хамство в сім’ї

Як відповідати, якщо тобі хамлять – найгірше, коли хамлять близькі вам люди. Як правило це роблять діти-підлітки. Їх максималізм, гормональний вибух і перехідний вік, негативно позначається на їхньому характері. Не варто у відповідь на їх лайка підвищувати голос. Попросіть сісти поруч і спокійно поговорити. Знайдіть ті добрі слова, які змусять дитини розкритися і довіритися вам. Запитаєте, чому він не задоволений, і що сталося.

Якщо ви з’ясуєте причину роздратування, то легше знайдете вихід з конфлікту. Ні в якому разі на підлітка не треба тиснути, інакше він закриється і взагалі не пустить вас у своє життя. Знайти шлях до примирення в такій ситуації буде майже неможливо.

  • Що треба для себе зробити Які речі для себе треба зробити

    Щоб з собою перебувати в гармонії, необхідно собі в цьому допомогти і зробити кілька речей. Які речі для себе треба […]

  • Как распознают ложь За якими ознаками розпізнати брехню

    Як не дивно, але навіть близькі люди можуть один одного обманювати. Але, не завжди ця брехня є злом. Інша справа, […]

  • Як заробити виготовляючи відеоролики на замовлення Заробіток на виготовленні відеороликів

    Заробити можна на виготовленні відеороликів на замовлення. Це короткі, тривалістю близько хвилини-дві ролики з живим виступом для лекцій і семінарів. […]

  • З чого почати свою кар'єру? Початок кар’єри – з чого почати?

    Часто можна почути про те, що в зараз випускнику вищого або середнього спеціального навчального закладу, важко влаштуватися на роботу за […]

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*
*