Як відповідати, якщо тобі хамлять

Хамство можна зустріти на кожному кроці. Незадоволеність собою і озлобленість змушує людей підвищувати голос, грубити і нападати на інших словесно. Як відповідати, якщо тобі хамлять?

Хамство у сфері обслуговування

Як припинити хамствоНайчастіше хамство можна зустріти в сфері обслуговування, де продавці в магазинах, касири та інші працівники не дуже люблять справедливі претензії на свою адресу. Коли на ваше прохання або питання хтось почав у відповідь грубіянити, то відразу покличте адміністратора або іншого керівника. Цього буває як правило достатньо, щоб заспокоїти хама.

Якщо не допомогло, то пишіть претензію в книгу скарг, її повинно мати кожне установа, що обслуговує громадян. Вам повинні повідомити, які до кривдника застосовані заходи. Якщо і тут ви нічого не змогли вирішити, тоді звертайтеся в Росспоживнагляд, нехай там розбираються з тими, хто недобросовісно надає послуги.

Як відповісти – хамство на роботі

Якщо вам грубіянить начальник, то треба його поставити на місце. Спокійним голосом скажіть йому, що ви в такому тоні розмовляти не мають наміру. Нагадайте йому, що ви обоє перебуваєте на роботі, де емоції проявляти непрофесійно. Правда, це не завжди діє, тому багатьом людям доводиться міняти роботу, навіть в тому випадку, якщо вона подобається. Для багатьох керівників таке спілкування з підлеглими є нормою.

Хамство в сім’ї

Як відповідати, якщо тобі хамлять – найгірше, коли хамлять близькі вам люди. Як правило це роблять діти-підлітки. Їх максималізм, гормональний вибух і перехідний вік, негативно позначається на їхньому характері. Не варто у відповідь на їх лайка підвищувати голос. Попросіть сісти поруч і спокійно поговорити. Знайдіть ті добрі слова, які змусять дитини розкритися і довіритися вам. Запитаєте, чому він не задоволений, і що сталося.

Якщо ви з’ясуєте причину роздратування, то легше знайдете вихід з конфлікту. Ні в якому разі на підлітка не треба тиснути, інакше він закриється і взагалі не пустить вас у своє життя. Знайти шлях до примирення в такій ситуації буде майже неможливо.

  • Де підробити і одночасно вчитися Підробити під час навчання

    Студенти часто підробляють під час навчання. Причина банальна – мати додаткові гроші, але робота не повинна заважати навчанню і відривати […]

  • Як правильно зменшити оклад працівникові на підприємстві Як зменшити оклади співробітникам підприємства

    Багатьом роботодавцям доводиться знижувати зарплату своїм співробітникам. Основною причиною, як правило є зниження витрат, щоб утримати збитковий бізнес від краху. […]

  • Як свої емоції тримати під контролем Як приборкати свої емоції

    Дуже часто емоції людини з-під його контролю виходять. Вони його захльостують, переповнюють і вириваються назовні, а це може призвести до […]

  • Перемогти свою гординю необхідно обов'язково Як перемогти гординю

    Гординя є одним із смертних гріхів і завжди приковувала до себе увагу богословів і філософів. Дуже часто вона є пасткою […]

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*
*