Обмежити коло спілкування тільки близькими людьми і друзями не вийде. Кожен день вам доводиться контактувати з різними людьми, а серед них зустрічаються відверто неприємні. Треба навчитися будувати спілкування з такими людьми. Як поводитися з неприємною людиною?
Визначте причину неприязні
Людина грубіянить вам, критикує без приводу, робить зауваження або ваше огиду викликають якісь інші його особисті якості? Дуже часто, люди не подобаються тільки тому, що вони є відображенням ваших власних недоліків.
Людина може не розуміти, що його поведінка може вам доставляти незручності. Можете йому про це сказати, але коректно, і не переходити на особистості.
Обмежте спілкування
Найпростішим варіантом обмежити спілкування з неприємною людиною — це менше з ним зустрічатися. Якщо це колега, то свою роботу організуйте так, щоб рідше його бачити і менше вступати в розмови. Спілкування має обмежитися тільки робочими питаннями. Якщо співрозмовник намагається вас втягнути в конфлікт, то ввічливо і спокійно поверніть розмова на тему роботи.
Коли вас дратує родич або близька людина, контакти до мінімуму звести не завжди вийде. Поговоріть з ним — можливо в його поведінці закладена власна причина, цілком зрозуміла і переконлива. Часто, причиною поганих відносин є незавершений конфлікт, про який ви встигли забути.
Використовуйте гумор
Уявіть кривдника поросям з п’ятачком або Чебурашкою. На його випади відповідати не образливими жартами, що допоможе знизити загострення конфлікту і перевести його в іншу площину. Пожалійте людини, яка вам неприємний, адже йому так тяжко і важко живеться в постійних сварках і суперечках і конфліктах.
Чи не опускайтеся до рівня опонента
На агресію або хвастощі відповідати не треба. Ваша головна зброя — це стриманість і гідність. Несподівано зробіть йому щирий комплімент, і постарайтеся знайти в ньому позитивні якості. Не треба дозволяти себе провокувати. Ви все одно програєте в спілкуванні з професійним хамом, а неприємне відчуття залишиться.
Як поводитися з неприємною людиною — припиніть розмову, якщо вас почали втягувати в скандал, оголосіть, що не бажаєте спілкуватися в такому вигляді. Будьте врівноважені і впевнені в собі, згадайте про свої достоїнства.
Керуйте самі сценарієм: знайти спільну мову з опонентом, повалити його в замішання дотепною реплікою або просто піти — вирішуйте самі.
