Як відповідати, якщо тобі хамлять

Хамство можна зустріти на кожному кроці. Незадоволеність собою і озлобленість змушує людей підвищувати голос, грубити і нападати на інших словесно. Як відповідати, якщо тобі хамлять?

Хамство у сфері обслуговування

Як припинити хамствоНайчастіше хамство можна зустріти в сфері обслуговування, де продавці в магазинах, касири та інші працівники не дуже люблять справедливі претензії на свою адресу. Коли на ваше прохання або питання хтось почав у відповідь грубіянити, то відразу покличте адміністратора або іншого керівника. Цього буває як правило достатньо, щоб заспокоїти хама.

Якщо не допомогло, то пишіть претензію в книгу скарг, її повинно мати кожне установа, що обслуговує громадян. Вам повинні повідомити, які до кривдника застосовані заходи. Якщо і тут ви нічого не змогли вирішити, тоді звертайтеся в Росспоживнагляд, нехай там розбираються з тими, хто недобросовісно надає послуги.

Як відповісти — хамство на роботі

Якщо вам грубіянить начальник, то треба його поставити на місце. Спокійним голосом скажіть йому, що ви в такому тоні розмовляти не мають наміру. Нагадайте йому, що ви обоє перебуваєте на роботі, де емоції проявляти непрофесійно. Правда, це не завжди діє, тому багатьом людям доводиться міняти роботу, навіть в тому випадку, якщо вона подобається. Для багатьох керівників таке спілкування з підлеглими є нормою.

Хамство в сім’ї

Як відповідати, якщо тобі хамлять — найгірше, коли хамлять близькі вам люди. Як правило це роблять діти-підлітки. Їх максималізм, гормональний вибух і перехідний вік, негативно позначається на їхньому характері. Не варто у відповідь на їх лайка підвищувати голос. Попросіть сісти поруч і спокійно поговорити. Знайдіть ті добрі слова, які змусять дитини розкритися і довіритися вам. Запитаєте, чому він не задоволений, і що сталося.

Якщо ви з’ясуєте причину роздратування, то легше знайдете вихід з конфлікту. Ні в якому разі на підлітка не треба тиснути, інакше він закриється і взагалі не пустить вас у своє життя. Знайти шлях до примирення в такій ситуації буде майже неможливо.

  • Как разнообразить отношения Как разнообразить отношения

    У человека всегда есть стремление к отношениям — кратковременным или длительным. Начало их обычно сопровождают бурные чувства, эмоции и незабываемые […]

  • Как закончить отношения Как закончить отношения с любовником

    Во время отношений у двух влюбленных возникают разные ситуации. Увлеченность и романтика плавно перетекает в рутину и привычку. Возможно, через […]

  • Как правильно распланировать бюджет? Как правильно распланировать бюджет

    Правильно распланировать бюджет помогают две вещи: учет финансов и строгий расход по утвержденному плану. Вы получаете доходы, осуществляете расходы и […]

  • Как добиться удачи? Как добиться удачи

    Большинство людей хочет, чтобы у них была счастливая семейная жизнь, успешная карьера, хорошие взаимоотношения с родственниками и друзьями и т. […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*