Які бувають типи покупців

Є п’ять типів покупців, і до кожного з них комерсанту треба підібрати свій ключик. Які бувають типи покупців?

Потенційні покупці

На які типи можна розділити покупцівЦе ті, які ходять в магазини до ваших конкурентів. Для того, щоб привернути таких покупців, необхідна вивіска, яка приваблює їх увагу та нагадує про те, що треба робити покупки.

Для їх залучення ефективно працює реклама на радіо, телебаченні та в газетах. Простіше кажучи, вам треба зробити все можливе, щоб потенційний покупець прийшов до вас, а не до ваших конкурентів.

Нові покупці

Це цікаві люди, залучені вашою рекламою, однак у вашому магазині товари їм не потрібні. Вашої основної задачі є створення позитивного емоційного настрою у такого покупця.

Від внутрішнього оздоблення, асортименту, зручності покупки і професіоналізму продавців у вашому магазині буде залежати, чи зможе стати новий покупець в майбутньому вашим клієнтом.

Покупці без переваг

Вони входять в групу тих, кому абсолютно все одно, де зробити покупку. Тут грає роль принцип — чи є у вас те, чого немає у конкурентів. Це може бути не тільки товари, а й різні зручні послуги: дисконтні картки, широкий асортимент або грамотні консультації фахівців. Коли покупець отримає у вас трохи більше, ніж у конкурента, то майже напевно стане постійним клієнтом.

Постійні клієнти

Особлива група покупців, яких треба любити, плекати і приділяти їм багато уваги. Найкраще до кожного застосувати індивідуальний підхід, адже вони будуть ваш магазин рекомендувати іншим людям. Для них треба робити акції, знижки, вітати з Днем народження для створення у них позитивних емоцій, які набагато сильніше, ніж раціональне мислення.

Які бувають покупці — лояльні

Лояльний покупець всім завжди задоволений і рекламує вас скрізь, по суті стаючи безкоштовної ходячою рекламою. Таких покупців треба пестити і леліяти ще більше, ніж постійних, і вони вам принесуть ще більше користі.

  • В яких місцях можна студенту підробити Куди піти студенту підробити

    Той, хто вирішив поєднати навчання з роботу, як правило шукає вакансії, які мають гнучкий графік або неповний робочий день. Також, […]

  • Як заощадити гроші Як берегти гроші

    Величезний асортимент в сучасних магазинах здатний витягти з покупця всі кошти з його гаманця. Такі приємні на вигляд речі на […]

  • Зачем знать причину отказа в вакансии? Зачем знать причину отказа в вакансии

    Собеседование — это испытание, которое можно и не пройти. Отказать вам могут по различным причинам, о которых вы даже не […]

  • Как надо открывать новый бизнес Как надо открывать новый бизнес

    Чтобы проект будущего предпринимателя не остался на бумаге, ему необходимо найти вопросы на такие ответы: чем именно он собирается заниматься, […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*