Які бувають типи покупців

Є п’ять типів покупців, і до кожного з них комерсанту треба підібрати свій ключик. Які бувають типи покупців?

Потенційні покупці

На які типи можна розділити покупцівЦе ті, які ходять в магазини до ваших конкурентів. Для того, щоб привернути таких покупців, необхідна вивіска, яка приваблює їх увагу та нагадує про те, що треба робити покупки.

Для їх залучення ефективно працює реклама на радіо, телебаченні та в газетах. Простіше кажучи, вам треба зробити все можливе, щоб потенційний покупець прийшов до вас, а не до ваших конкурентів.

Нові покупці

Це цікаві люди, залучені вашою рекламою, однак у вашому магазині товари їм не потрібні. Вашої основної задачі є створення позитивного емоційного настрою у такого покупця.

Від внутрішнього оздоблення, асортименту, зручності покупки і професіоналізму продавців у вашому магазині буде залежати, чи зможе стати новий покупець в майбутньому вашим клієнтом.

Покупці без переваг

Вони входять в групу тих, кому абсолютно все одно, де зробити покупку. Тут грає роль принцип — чи є у вас те, чого немає у конкурентів. Це може бути не тільки товари, а й різні зручні послуги: дисконтні картки, широкий асортимент або грамотні консультації фахівців. Коли покупець отримає у вас трохи більше, ніж у конкурента, то майже напевно стане постійним клієнтом.

Постійні клієнти

Особлива група покупців, яких треба любити, плекати і приділяти їм багато уваги. Найкраще до кожного застосувати індивідуальний підхід, адже вони будуть ваш магазин рекомендувати іншим людям. Для них треба робити акції, знижки, вітати з Днем народження для створення у них позитивних емоцій, які набагато сильніше, ніж раціональне мислення.

Які бувають покупці — лояльні

Лояльний покупець всім завжди задоволений і рекламує вас скрізь, по суті стаючи безкоштовної ходячою рекламою. Таких покупців треба пестити і леліяти ще більше, ніж постійних, і вони вам принесуть ще більше користі.

  • Как надо бороться с ленью? Как надо бороться с ленью

    Хоть раз в жизни любой человек сталкивался с ленью. Часто бывает так, что надо срочно сделать что-то очень неотложное и […]

  • Как выбрать подходящий отель? Как выбрать подходящий отель

    Когда планируете отдых, командировку или свадебное путешествие, надо выбрать правильно отель, чтобы проживание доставляло максимум удовольствия. Как выбрать подходящий отель? […]

  • Как добиться удачи? Как добиться удачи

    Большинство людей хочет, чтобы у них была счастливая семейная жизнь, успешная карьера, хорошие взаимоотношения с родственниками и друзьями и т. […]

  • Для чего надо мыслить позитивно Для чего надо мыслить позитивно

    Мыслить позитивно свойственно людям, которые в самых непростых ситуациях находят положительные моменты. Психологи объясняют, для чего надо мыслить позитивно. В […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*